Режим работы компании: пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-17:00
Прием заказов на сайте осуществляется круглосуточно.
Обработка заказов: в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
Все поступившие до 17:00 заказы изготавливаются по принципу "сегодня-на-завтра". Заказы, поступившие после 17:00, будут изготовлены через день. Возможно изготовление экспресс-заказов - в течение часа.
Доставка заказов:
Стоимость доставки курьером (по Минску в пределах МКАД+Уручье):
Стоимость доставки почтой (РУП "Белпочта) зависит от размеров и веса заказываемой продукции, составляет 15% и включается в общую стоимость заказа.
Пункт самовывоза заказа находится по адресу: ул.В.Хоружей 31а, офис 100, г.Минск
Способы оплаты заказов:
Как сделать заказ?
Сделать заказ на сайте просто:
После завершения процедуры заказа, Вы получите e-mail уведомление о его оформлении в нашей компании. Также с Вами свяжется представитель компании для подтверждения заказа и контактной информации.
В случае, если Вы не получили заказ/доступ в личный кабинет, Вам необходимо обратиться за консультацией в службу технической поддержки по телефонам: +375 17 237 75 40, +375 17 237 49 13, +375 29 357 75 40 или на e-mai zakaz@gravirovka.by.
Как оплатить заказ?
В настоящий момент для оплаты заказа физическими и юридическими лицами функционирует система электронных платежей (webpay.by). Система электронных платежей WEBPAYТМ - это удобное средство расчетов за товары и услуги в сети интернет, возможность произвести оплату за Ваш заказ, используя карточку VISA, MasterCard или БЕЛКАРТ. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дата окончания действия, контрольный номер банковской карты CVC/CVC2).
Для юридических лиц существует возможность оплаты заказа по безналичному расчету. Для этого Вам необходимо связаться с представителем нашей компании по одному из указанных на сайте телефонных номеров и выслать на электронный адрес zakaz@gravirovka.by реквизиты для выставления счета.
Возврат и обмен товара
Потребитель имеет право на возврат/обмен товара с дефектом в течение семи рабочих дней, при условии что товар не был в употреблении и дефект не вызван последствиями транспортировки сторонних организаций, а также при условии наличия товарной накладной. Возврат и обмен товара осуществляется за счет покупателя и организуется им самостоятельно. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с документом, подтверждающим оплату, за исключением расходов за доставку, не позднее, чем через десять рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту или расчетный счет, с которого была произведена оплата. Отказ от заказа возможен только до момента подтверждения заказа представителем компании.